ダウンロードが行えない場合は下記の原因によるものが考えられます。
1.公式サイトや回線の混雑によるもの
時間帯による公式サイトや回線の混雑等によりダウンロードが正常に行われなかったり、
ダウンロードに時間がかかる場合がございますので、その際にはしばらく時間をおいた後に再度お試しください。
2.ハードディスクの容量不足によるもの
ダウンロードやインストールの際に展開される一時ファイルの容量等を考慮すると、
2GB以上の十分な空き容量が必要となります。
ハードディスクの空き容量不足によりダウンロードが行われない場合は空き容量を確認いただき、
必要な空き容量を確保してください。
3.セキュリティ関連によるもの
ファイアウォールやルーター、セキュリティソフト等の影響により、ダウンロードが
正常に行われない場合がございますので、設定をご確認いただいた後に再度ダウンロードをお試しください。
※設定方法等に関しましては、ご使用機器のマニュアルまたは製造メーカーへご確認ください。
※ご利用環境の設定や更新はお客様の責任のもと、充分に注意した上で行ってください。
弊社はこれに関する一切の責任を負えませんのでご了承ください。